排队叫号机特点

● 运行由PC机控制，操作简单，功能卓越，外形美观、大方。采用485总线 连接方式，安装简捷。

● 软件直接控制排队叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印。

● 专业开发，界面直观，操作简单。

● 可根据需要设置各个窗口办理一项或多项业务。

● 可根据需要随时对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改、删除。

● 可设置VIP客户优先办理服务。

● 有触摸、VIP卡感应两种出票方式。也可根据客户需要，另购读卡器，配合IC卡读卡出票。

● 系统自动储存各项统计数据，统计报表可直接打印。

● 停电后能自动保存全部资料，来电时不影响系统工作。

网上排队预约系统

实现网上预约功能的条件：空间和域名，部署网上预约web服务端。

网上预约流程：

1.顾客到银行网上预约平台实行实名注册，需填身份证号；

2.选择预约时间段、预约办理的业务类型

3. 完成网上预约，在预约的时间段内到营业点刷磁卡取号

系统功能

1.取号便捷，办事人员只需点击业务类型即可打印出排队号票

2.一台取号主机可管理多个叫号器、窗口显示屏和主显示屏

3.排队软件系统可实现多台取号机联机取号

4.系统能根据实际情况任意新增、修改、删除业务类型

5.系统能为各窗口设置不同的办理业务类型

6.系统能设置语音呼叫时的音量、语速和声音类型

7.系统能设置号票的票头信息和取号机标题文字

8.系统能提供取号、叫号、办理时间等统计查询信息

9.系统支持网上预约和现场取号两种取号方式。

10.排队叫号机操作便捷、功能齐全，有“下一位”、“重呼”、“暂停”、“恢复”等按钮

11.工作人员进行呼叫时，系统能语音播报排队人员号码、姓名等信息，播报的音质可媲美真人发音

排队叫号系统现已广泛应用于政府、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域行业提供的服务终端。

排队叫号系统功能特点：

1.  运行由PC机控制，操作简单，功能卓越，外形美观、大方。采用485总线 连接方式，安装简捷。

2.  软件直接控制窗口叫号器系统、显示系统、语音系统及号票打印。

3.  专业开发，界面直观，操作简单。

4.  可根据需要设置各个窗口办理一项或多项业务。

5.  可根据需要随时对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改、删除。

6.  可设置VIP客户和大额客户优先办理服务。

7.  有触摸、VIP卡感应两种出票方式。

8.  系统自动储存各项统计数据，统计报表可直接打印。

9.  停电后能自动保存全部资料，来电时不影响系统工作。

大厅触摸排队叫号系统解决方案

一、需求分析：

　　如今银行、海关、工商、税务、医院等单位人来人往，时常出现排队等候现象。由于客户排队久候而引起的客户与客户之间，客户与工作人员之间的各种误会、不满和纠纷时常发生，已成为影响窗口服务秩序和形象的一大顽症。以保护客户隐私为目的而积极推广的'一米线'，也形同虚设。如何加强窗口单位的服务质量，加强对客户及工作人员的管理，克服诸如客户挑选自己熟悉的工作人员从而引起的各种弊端成为企业或政府部门提升服务窗口客户服务形象的重要难题。排队叫号管理系统提供全新的解决方案，通过取票进队、排队等待、叫号服务等功能，取代客户站立排队，为创建优质的窗口企业提供积极、有效的帮助。

二、触摸排队叫号系统管理系统概述：

   触摸排队叫号管理系统以高科技计算机技术手段完全模拟人群排队全过程，用户从触摸叫号机上选择某项业务并取得此项业务的排队号码，进入此项业务排队队列，负责此项业务营业员通过呼叫器呼叫进入队列的号码，号码在窗口显示屏上显示，并通过触摸屏叫号机呼叫单元、音响播报此号码。触摸排队叫号管理系统的使用解除了客户排队的烦恼，提高隐私权和保密性，缩短等候时间，有效提高窗口客户服务质量；同时监控和预计客户流量，实时掌握服务情况，提供有用管理信息，优化资源组合，提高劳动生产率。

  以银行排队叫号管理系统为例，介绍系统服务过程。当客户抵达营业厅时，前往放置于大厅内的出票机处，选择自己所需办理的业务，取号机会自动打印出一张排队小票，同时系统自动将该序号信息由取号机传送至呼叫和触摸排队管理系统数据库中。客户根据排队小票提示来到等候区域等候。当工作人员需要客户前来接受服务时，按一下呼叫器上的“呼叫”键，请求会发送到管理软件，“请到XXX号到X号窗口办理业务”进行播报，以提醒客户，客户可从指示屏上得知柜台号等信息，前去办理即可。

三、触摸排队叫号系统适用场所：

银行、保险等金融行业营业大厅

移动、联通、电信、网通、铁通等通信行业的服务大厅

医院排号及候诊大厅

工商、税务、海关、领事馆签证、出入境口岸等政务大厅

邮政、机场、车站、港口等营业大厅

餐饮娱乐行业等

32450新蒲京，是一家专业从事餐饮排队叫号系统、无线叫号机排队、触摸查询机自助终端机、高清液晶广告机、无线排队叫号系统、医院分诊排队叫号系统、壁挂触控一体机教学等产品研发、生产、销售、服务于一体的高新技术企业。公司凭借卓越的研发能力、过硬的技术以及完善的售后服务体系。

32450新蒲京科技排队主机RJ-Q24介绍

产品特点：双频跳频，稳定可靠；设置简便，功能强大；模块结构，扩展便捷；后台管理，实时监控；造型美观大方，符合人体工学；无线通讯，无需布线，银行叫号排队机厂家，即插即用，安装简便，省工省时；多点跳频工作方式，强抗干扰能力。

外壳材质：豪华立式全金属外壳，表面采用进口汽车金属烤漆工艺处理

显示器

17英寸液晶显示器，纵向放置；分辨率：1024*768；寿命＞10万小时； 响应时间：Typ 5ms，小于10ms；

触摸屏

17英寸表面声波屏；点击寿命＞5000万次，分辨率:4096*4096；响应时间＜Typ 8ms

打印机

日本原装井口打印机，打印速度:150mm/s；热敏打印头寿命：100Km；切刀寿命：100万次；纸卷外径：240mm；有效打印宽度：80mm;

32450新蒲京排队叫号系统产品已经广泛应用于全国各地的不同行业。具体应用领域为餐饮、商用、医院、教育、银行、税务、电信、国家机构等行业领域。更多详情请来电或在线咨询。